Retour et Remboursement

Chez monecranauto.com, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat optimale pour nos autoradios Android Auto / Apple CarPlay. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour et remboursement simple et transparente.

Satisfait ou Remboursé - Jusqu'à 30 jours après l'achat

Si vous n'êtes pas satisfait de votre autoradio Android Auto / Apple CarPlay, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours après la réception pour un remboursement complet. Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience d'achat.

Retour Gratuit

Le retour de votre autoradio est gratuit. Nous prenons en charge les frais de retour pour vous. Vous n'aurez qu'à suivre les étapes faciles de notre procédure de retour.

Conditions de Retour

Afin que votre retour soit accepté, veuillez respecter les conditions suivantes :

Le produit doit être dans un état neuf et non utilisé, dans son emballage d'origine (comprenant tous les accessoires, câbles, manuels, etc.).

Le produit ne doit pas être endommagé de quelque manière que ce soit.

Procédure de Retour

Contactez notre service client : Pour initier votre retour, veuillez nous contacter par e-mail à monecranauto@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.

Préparez le colis : Emballez soigneusement votre autoradio dans son emballage d'origine pour éviter tout dommage pendant le transport.

Retournez le produit : Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Il vous suffit de coller cette étiquette sur le colis et de le déposer dans le point de collecte le plus proche.

Remboursement

Une fois que nous avons reçu et vérifié l'autoradio retourné, nous procéderons à votre remboursement complet dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.